Необходимо законодательно урегулировать вопросы качества обслуживания граждан в соцучреждениях
Для повышения качества обслуживания
граждан в социальных учреждениях необходимо законодательно урегулировать эти
вопросы, считает эксперт регионального штаба Общероссийского народного фронта в
Челябинской области Владислав Халамов. Такое мнение он высказал по итогам
заседания Центрального штаба ОНФ, на котором обсуждались планы законотворческой
работы на предстоящие сессии Госдумы. «Двумя руками поддерживаю инициативу
о необходимости законодательного урегулирования вопросов качества обслуживания
граждан в социальных учреждениях и обеспечением контроля за выполнением
социальных стандартов. Считаю, что необходимо усилить уровень персональной
ответственности должностных лиц, осуществляющих контроль и управление за
социальными учреждениями. На круглых столах челябинского штаба Народного фронта
мы неоднократно разбирали к чему привела оптимизация в медицине и образовании.
Чиновники отказываются признавать, что вместе с суперсовременными учреждениями
остаются больницы, где в палатах обваливается штукатурка, нет возможности сдать
элементарные анализы, что качество образования определяется не уровнем лицея
или гимназии, а возможностями родителей нанять репетиторов, сдавать по школьные
поборы и так далее», – напомнил Халамов.
Эксперт ОНФ отметил, что чиновники
часто формально подходят к вопросу решения проблем, обращения граждан
спускаются по иерархии и сводятся к отпискам, жалобы в приемные депутатов тоже
не всегда приводят к ожидаемым результатам.
«В ОНФ разные стороны могут
собраться за одним столом, обсудить ответы на поступившие запросы в различные
инстанции и обнародовать результаты мониторингов, делая проблемы публичными,
обсуждаемыми. Надеюсь, что законодательные инициативы Народного фронта будут
приняты и окажут положительное влияние, в том числе на жизнь жителей моего
родного региона – Челябинской области», – подчеркнул эксперт регионального
штаба Общероссийского народного фронта Владислав Халамов.
12 Рейтинг:+0/-0